سياسة الشحن والتسليم

1. الشحن

1.1 نحن في ShopeNore نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع عملائنا.

1.2 يتم معالجة الطلبات وترتيب الشحن في غضون [7] أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

1.3 نحن نقدم خيار الشحن الدولي لبعض المنتجات. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن قد تختلف حسب الوجهة.

2. التسليم

2.1 نحن نستخدم خدمات الشحن الموثوقة لضمان توصيل المنتجات إليك بسرعة وبأمان.

2.2 سيتم إرسال تفاصيل الشحن ورقم التتبع عبر البريد الإلكتروني المقدم أثناء عملية الشحن.

2.3 يتم التسليم إلى العنوان المدخل أثناء عملية الطلب. يرجى التأكد من توفر شخص لاستلام الطلب في العنوان المحدد.

3. الدفع عند الاستلام

3.1 يتيح لك ShopeNore  خيار الدفع عند الاستلام. يمكنك دفع المبلغ المستحق عند استلام الطلب من قبل مندوب الشحن.

3.2 يرجى التأكد من توفر المبلغ المناسب نقدًا للمندوب عند التسليم.

4. تكاليف الشحن

4.1 تعتمد تكاليف الشحن على وزن الطلب ووجهته. يمكنك حساب تكلفة الشحن المقدرة أثناء عملية الطلب قبل الدفع.

4.2 قد نقدم خدمات الشحن المجاني في بعض الحالات. يرجى الرجوع إلى عروض الشحن المتاحة أثناء عملية الطلب.

5. تتبع الطلب

5.1 يمكنك تتبع حالة طلبك باستخدام رقم التتبع الذي سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني.

5.2 يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا لتتبع حالة طلبك ومعرفة تفاصيل الشحن.

6. الدعم العملاء

6.1 إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل متعلقة بالشحن والتسليم، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء عبر [hassan.1990.azize@gmail.com] 

شكرًا لتسوقك في ShopeNore